Ecosystem Managerが監視する各サーバーには、Ecosystem Managerクライアント ソフトウェア パッケージがインストールされています。このソフトウェアには、Ecosystem Managerサーバーに接続するエージェントが含まれています。Teradata顧客サービスでインシデントを作成した後、顧客はクライアント ソフトウェアをアップグレードすることができます。
アップグレードの方法は、クライアント パッケージがインストールされているサーバーの種類によって異なります。
| サーバー | OS | アップグレード方法 |
|---|---|---|
| Teradata | Linux | PUT |
| Non-Teradata | すべてサポート | スクリプト |
Ecosystem Managerサーバー ソフトウェアのアップグレードは、顧客自身で行なうことはできず、Teradataによる対応が必要です。詳細については、カスタマー サービス担当者にお問合わせください。