Server Managementを構築した後に、Teradata ServiceConnectの使用を計画している場合は、Teradataカスタマー ポータル インシデントを開く必要があります。 このプロセスは完了するまで数日かかることがありますので、それに応じて計画してください。
- https://access.teradata.comにログインします。
- Service Request(サービス要求)で、を選択します。
- メニューから、Site ID(サイトID)を選択します。
- Incident Type(インシデントの種類)からOther/Not Sure(その他/わからない)を選択します。
- Incident Severity(インシデントの重大度)で、重大度を選択します。重大度定義のリストに対し、メニュー選択矢印上で疑問符を選択します。[Esc]を押して、ウィンドウを閉じます。
- Incident Synopsis(インシデントの概要)に、Request to Complete CMIC Configuration and Test for Vantage on VMwareと入力し、使用している層を含めます。
- Incident Description(インシデントの説明)で、概要を有用な追加情報とともに繰り返します。
- Contact Information(連絡先情報)で、名前、Eメール アドレス、および電話番号を入力します。
- Submit(実行依頼)をクリックします。
- インシデントを監視します。このプロセスは完了に数日かかることがあります。
- Teradataカスタマー サポートで接続を確認した後、インシデントを閉じます。