Los números de versión mayor y menor de todos los paquetes deben coincidir, con la excepción de QueryGrid Manager. Ejecute la última versión de QueryGrid Manager, que es compatible con las versiones anteriores de QueryGrid y Viewpoint. Los paquetes con diferentes números de versión mayor y menor son incompatibles.
- Vaya a https://support.teradata.com.
- Inicie sesión.
- Seleccione Actualizar su software.
- Seleccione Base de datos y aplicaciones y haga lo siguiente:
- Seleccione la ficha Aplicaciones empresariales.
- En la lista Subcategoría, seleccione QueryGrid 2.0.
- En la lista Versión, seleccione la versión correspondiente.
- Seleccione ID del sitio.
- Seleccione Número de control de cambio.
- Seleccione Enviar.
- Seleccione los paquetes que desea descargar.
- En la parte superior de la página, en Teradata FTP/SFTP, escriba el nombre del directorio FTP.
- Seleccione Descargar opciones seleccionadas o Descargar todo.
- En la ventana Descargar, siga las instrucciones para acceder al software desde la ubicación FTP/SFTP.