Un Objetivo de nivel de servicio (SLG) se define como un criterio frente al que se mide el rendimiento de administración de cargas de trabajo. Los SLG se definen con fines de registro y elaboración de informes. Solo los SLG de tiempo de respuesta se usan para indicar el estado de las cargas de trabajo. No hay ningún aprovisionamiento en Teradata Database para aplicar estos objetivos.