17.20 - 创建诊断包以获取支持 - BAR - Data Stream Architecture - Data Stream Utility

Teradata® DSA - DSU 安装、配置和升级指南

Product
BAR
Data Stream Architecture
Data Stream Utility
Release Number
17.20
Published
2021 年 10 月
Content Type
安装
配置
Publication ID
B035-3153-101K-CHS
Language
中文 (简体)
Teradata DSA 提供一个命令行的交互式脚本,可收集以下内容:
  • 服务器的当前时间
  • SQL 引擎/Teradata Database、DSC、DSA 网络客户端、Viewpoint、BAR 命令行、ActiveMQ 的组件版本
  • 常规系统配置,如媒体服务器数量、DSC 服务器状态
  • DSC 组件和 DSA 网络客户端 (ClientHandler) 的属性文件和日志
此信息可以帮助 Teradata 服务进行故障排除。
dsa_support_info.sh 脚本安装在与 DSA 安装包关联的根目录中:
  • DSC 服务器上的 $DSA_DSC_ROOT
  • 媒体服务器上的 $CLIENTHANDLER_ROOT
  • 命令行服务器上的 $BARCMDLINE_ROOT
  1. [可选] 要在 DSC 服务器与 BAR 服务器或远程服务器之间建立 SSH 信任关系,请使用以下语法运行 dsatrust.sh
    dsatrust.sh [-a] [-l <hosts>] [-u user] [-v] [-h]
    参数 说明
    -a 在 DSC 服务器与其他 BAR 服务器之间建立信任关系。
    -l hosts 建立与所列主机的信任关系。

    主机名必须以逗号分隔。

    -u user 指定登录用户名。

    此参数必须与 -a 或 -l 参数一起使用。

    -v 显示脚本版本。
    -h 显示帮助。
  2. 使用以下语法在服务器上运行 dsa_support_info.sh 收集本地信息:
    dsa_support_info.sh [-c][-d <path>][g][-h][-i][-j <job>][-s <timestamp>][-t][-v][-x]
    参数 说明
    -c 收集 DSA 网络客户端 (ClientHandler) 的核心转储。
    -d path 指定转储目录路径。

    缺省值:/var/opt/teradata/dsa/support/hostname_current timestamp

    -g 收集常规支持信息。
    -h 显示帮助。
    -i 收集安装日志。
    -j job 收集作业信息。请输入作业名称作为job
    -s timestamp 收集时间戳指定的日期和时间的日志。

    请按以下格式指定时间戳,例如:2015-05-15 09:50

    -t 触发 TVI 事件。

    如果使用-t 参数触发 TVI 事件, 则压缩数据。如果超过了每个 TVI 事件的 50 MB 限制, 则支持捆绑将被拆分为多个 zip 文件, 并为每个 zip 文件触发单独的 TVI 事件。

    这些 zip 文件将被复制到 /var/opt/teradata/SupportBundle/。您可以在 -d 参数所指定的转储目录中访问解压缩的文件。

    -v 显示脚本版本。
    -x 排除所有用户提示。
该脚本运行后,会输出特定于本地服务器的文件,其中可包括:
  • 组件信息(位于 .out 文件中)
  • 作业输出 xml 和 .out 文件
  • 日志文件
  • 属性文件
  • DSA 网络客户端 (ClientHandler) 个核心转储
输出目录为 /var/opt/teradata/dsa/support/hostname_current timestamp 或用户指定的目录。