17.20 - Creación de un paquete de diagnóstico de soporte - BAR - Data Stream Architecture

Teradata® DSA Guía del usuario

Product
BAR
Data Stream Architecture
Release Number
17.20
Published
Marzo de 2022
Content Type
Guía del usuario
Publication ID
B035-3150-101K-ESN
Language
Español (España)
Teradata DSA proporciona un script interactivo de línea de comandos para recopilar:
  • La hora actual del servidor
  • Las versiones de componente deSQL Engine/Teradata Database, DSC, el cliente de red de DSA,NetBackup,Spectrum Protect, Viewpoint, la línea de comandos de BAR, ActiveMQ
  • La configuración general del sistema, como el número de servidores de medios o el estado del servidor de DSC
  • Los archivos de propiedades y los registros del componente de DSC y el Cliente de red de DSA (ClientHandler)
Esta información es útil para la resolución de problemas por parte del Servicios de Teradata.
El script dsa_support_info.sh se instala en el directorio raíz asociado a un paquete de instalación de DSA:
  • $DSA_DSC_ROOT en el servidor de DSC
  • $CLIENTHANDLER_ROOT en un servidor de medios
  • $BARCMDLINE_ROOT en el servidor de línea de comandos
  1. [Opcional] Para establecer una relación de confianza SSH entre el servidor de DSC y los servidores de BAR o los servidores remotos, ejecute dsatrust.sh con la siguiente sintaxis:
    dsatrust.sh [-a] [-l <hosts>] [-u user] [-v] [-h]
    Parámetro Descripción
    -a Establece relaciones de confianza entre el servidor de DSC y los demás servidores de BAR.
    -l hosts Establece relaciones de confianza en los hosts enumerados.

    Los nombres de host se deben separar mediante comas.

    -u user Especifique el nombre de usuario de inicio de sesión.

    Este parámetro se debe usar junto con el parámetro -a o -l.

    -v Muestra la versión del script.
    -h Muestra la ayuda.
  2. Ejecute dsa_support_info.sh en un servidor para recopilar información local con la siguiente sintaxis:
    dsa_support_info.sh [-b <nbu jid>][-c][-d <path>][g][-h][-i][-j <job>][-s <timestamp>][-t][-v][-x]
    Parámetro Descripción
    -b nbu jobid Recopila información de trabajos de NetBackup. Escriba el ID de trabajo de NetBackup como nbu jobid.
    -c Recopila los volcados principales para el Cliente de red de DSA (ClientHandler).
    -d path Especifica la ruta del directorio de volcado.

    Valor predeterminado: /var/opt/teradata/dsa/support/hostname_current timestamp

    -g Recopila información de soporte general.
    -h Muestra la ayuda.
    -i Recopila registros de instalación.
    -j job Recopila información de trabajos. Escriba el nombre del trabajo como job.
    -s timestamp Recopila registros de la fecha y la hora especificadas en la marca de hora.

    Especifique la marca de hora con el siguiente formato, por ejemplo, 2015-05-15 09:50.

    -t Desencadena un evento de TVI.

    Si se ha utilizado el parámetro-t para desencadenar un evento TVI, los datos se comprimen. Si se excede el límite de MB de 50 por TVI evento, el paquete de soporte se divide en varios archivos zip y se activa un evento de TVI independiente para cada archivo zip.

    Los archivos comprimidos se copian en /var/opt/teradata/SupportBundle/. Puede acceder a los archivos descomprimidos en el directorio de volcado especificado por el parámetro -d.

    -v Muestra la versión del script.
    -x Omite todos los mensajes de usuario.
Tras la ejecución del script, se crean los archivos específicos del servidor local, que pueden incluir:
  • Información de los componentes en los archivos .out
  • XML de salida de trabajo y archivos .out
  • Archivos de registro
  • Archivos de propiedades
  • Volcados principales de Cliente de red de DSA (ClientHandler)
El directorio de salida es /var/opt/teradata/dsa/support/hostname_current timestamp o un directorio especificado por el usuario.