Antes de instalar el Servicio de notificaciones Teradata, compruebe lo siguiente:
- El servidor Teradata Viewpoint está configurado y en funcionamiento.
- Los servicios de alertas se ejecutan en el servidor Viewpoint.
- Tiene el nombre de host o la dirección IP del servidor Teradata Viewpoint.
- Tiene instalado un Java Runtime Environment 7 de 32 bits.Si instala la versión 16.20.23.02 o una versión posterior, utilice Java Runtime Environment 8.
- La variable de entorno JAVA_HOME se define en el nivel de sistema (no de usuario). Esto es importante porque el Servicio de notificaciones Teradata se ejecuta como un servicio. El proceso depende del sistema operativo Windows 7 y posteriores. Debe iniciar sesión como administrador para cambiar las variables de entorno en el nivel de sistema.
- En el Panel de control, seleccione System and Security (Sistema y seguridad).
- Seleccione System (Sistema).
- Seleccione la configuración del sistema Advanced (Avanzada).
- Haga clic en Environment Variables (Variables de entorno).
- Haga clic en New (Nuevo), situado debajo de las variables del sistema, para establecer la variable de entorno JAVA_HOME.