TVI permite que se comuniquen los errores críticos inmediatamente a Teradata. El registro de TVI está habilitado de forma predeterminada, pero puede deshabilitarse si ajusta el valor de la propiedad logger.useTviLogger en los archivos dsc.properties y clienthandler.properties como false..
Los siguientes errores de TVI se comunican a Teradata DSA mediante el número de ID de mensaje. Todos los errores superiores a 4000000 son críticos. Los códigos de evento son compatibles en la versión CMIC 11.01.02 o una superior a menos que se indique lo contrario.
- 1751001
- Sinopsis: se inició el servidor de DSC.
- Significado: se inició el servidor de DSC.
- Causa probable: se inició el servidor de DSC.
- Recomendaciones: n/d
- 1751002
- Sinopsis: se detuvo el DSC.
- Significado: se detuvo el servidor de DSC.
- Causa probable: se ha detenido un servicio manualmente o durante un proceso de apagado o reinicio, o el repositorio de DSC no funciona.
- Recomendaciones: compruebe el archivo de registro para DSC en $DSA_LOG_DIR/dsc.log.
- 1752001
- Sinopsis: alerta para la recopilación ad hoc del paquete de soporte.
- Significado: se recopiló información de soporte de DSA.
- Causa probable: se ha ejecutado el script de soporte de DSA para recopilar información de soporte.
- Recomendaciones: la información que se recopiló puede utilizarse para solucionar problemas.
- 1753001
- Sinopsis: BARNC.
- Significado: se inició BARNC (el cliente de red de DSA).
- Causa probable: se inició el cliente de red de DSA.
- Recomendaciones: N/D
- 1753002
- Sinopsis: BARNC.
- Significado: se detuvo BARNC (el cliente de red de DSA).
- Causa probable: se ha detenido un servicio manualmente o durante un proceso de cierre o reinicio. El cliente de red de DSA debe iniciarse automáticamente al reiniciar.
- Recomendaciones: compruebe el archivo de registro para BARNC (cliente de red de DSA) en $DSA_LOG_DIR/clienthandler.log.
- 4751001
- Sinopsis: incompatibilidad de versiones de DSC y Commons
- Significado: la versión de DSC no coincide con la versión de Commons; DSC no se pudo iniciar.
- Causa probable: el paquete instalado está utilizando las bibliotecas incorrectas y no es válido.
- Recomendaciones: solicitar una nueva versión.
- 4751002
- Sinopsis: DSC no se puede conectar con el agente de JMS.
- Significado: el agente de JMS es inaccesible desde DSC.
- Causa probable: el servicio de ActiveMQ puede no estar funcionando o DSC puede tener una configuración incorrecta del puerto/URL del agente de JMS.
- Recomendaciones: compruebe que el servicio de ActiveMQ esté en funcionamiento. Verifique el puerto/URL del agente de JMS en DSC.
- 4751003
- Sinopsis: falló la conexión de JDBC con el repositorio de DSC.
- Significado: error al conectarse con el repositorio de DSC
- Causa probable: el repositorio de DSC no está disponible o existe un error de red.
- Recomendaciones: compruebe que se esté ejecutando la base de datos. Verifique el usuario y la contraseña de inicio de sesión.
- 4751005
- Sinopsis: las versiones de DSC y DBS no son compatibles.
- Significado: la versión de DSC no es compatible con la versión de DBS; la versión de DSC debe ser igual o superior a la versión de DBS.
- Causa probable: instaló el paquete equivocado.
- Recomendaciones: actualice el paquete DSC o instale una versión de DBS anterior.
- 4751006
- Sinopsis: el uso de la memoria de la cola de comunicación DSA ha alcanzado el umbral del 75 % que desencadena el registro de TVI.
- Significado: el DSA no responde.
- Causa probable: los consumidores de DSC no están disponibles cuando se envían los mensajes de estado desde los productores del cliente de red de DSA y DSMAIN.
- Recomendaciones: configure deleteAllMessagesOnStartup es igual a "true" en /opt/teradata/tdactivemq/config/td-broker.xml. Luego reinicie el agente ActiveMQ.
- 4753003
- Sinopsis: BARNC se bloqueó.
- Significado: BARNC (cliente de red de DSA) se bloqueó.
- Causa probable: el cliente de red de DSA se bloqueó debido a la violación de la segmentación, una canalización rota o razones desconocidas.
- Recomendaciones: encuentre los archivos básicos relacionados en el del directorio básico de Teradata.
- 4753004
- Sinopsis: NFS completo
- Significado: el sistema de archivos de red se ha quedado sin espacio.
- Causa probable: existe un problema de escritura en el archivo por falta de espacio en el disco.
- Recomendaciones: libere espacio en el disco NFS montado.
- 4753005
- Sinopsis: error en el montaje de NFS
- Significado: existe un error de montaje en el sistema de archivos de red.
- Causa probable: existe un problema de escritura en el archivo debido a un error de montaje de NFS.
- Recomendaciones: compruebe si NFS se montó correctamente y está ejecutándose.